// responsible_gaming

เล่นอย่างมีสติ
พนันอย่างรับผิดชอบ

99hotz เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตัวเอง เราจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และช่องทางความช่วยเหลือเพื่อให้คุณสนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ตั้งขีดจำกัดเวลาและวงเงิน
สายด่วนช่วยเหลือ 1323
// commitment_index
ความโปร่งใส100%
เครื่องมือป้องกัน95%
การสนับสนุนผู้เล่น98%
ความรับผิดชอบ100%

การพนันที่มีความรับผิดชอบคืออะไร

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ คือแนวทางการเล่นที่ผู้เล่นรับรู้และยอมรับในความเสี่ยง สามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้ และไม่ปล่อยให้การพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับครอบครัว หรือการเงินส่วนตัวในเชิงลบ

ที่ 99hotz เราไม่ได้มองว่าหน้าที่ของเราสิ้นสุดแค่การให้บริการเดิมพัน แต่เราถือว่าการดูแลสุขภาวะของผู้เล่นเป็นส่วนหนึ่งของพันธกิจหลักของเรา ไม่ว่าคุณจะเป็นแฟนฟุตบอลไทยลีกที่ชอบลุ้นผลการแข่งขัน หรือผู้ที่ติดตามพรีเมียร์ลีก UFC หรือมวยไทยอย่างเป็นประจำ เราอยากให้ทุกคนสนุกกับการเล่นโดยไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเสียในสิ่งที่ไม่ควรสูญเสีย

การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่มีงบประมาณกำหนดไว้ล่วงหน้า ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก ไม่ใช่ทางออกจากปัญหาการเงิน และไม่ใช่สิ่งที่ต้องทำเพื่อชดเชยความเครียดหรือความเศร้า หากคุณรู้สึกว่าการเล่นของคุณเริ่มเกินขอบเขตที่ตั้งใจไว้ นั่นคือสัญญาณแรกที่ควรหยุดทบทวน


ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ

ข้อห้ามที่เคร่งครัด — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

99hotz ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทยโดยเด็ดขาด ผู้เยาว์ที่พยายามสมัครหรือใช้บริการจะถูกระงับบัญชีและข้อมูลจะถูกลบทันที

เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกรายมีอายุตามที่กำหนด 99hotz กำหนดให้ผู้สมัครทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยเอกสารราชการที่แสดงวันเดือนปีเกิดอย่างชัดเจน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ก่อนที่จะสามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างเต็มรูปแบบ

นอกจากนี้เรายังขอความร่วมมือจากผู้ปกครองและบุคคลในครัวเรือนในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงอุปกรณ์หรือบัญชีที่ใช้สำหรับการเดิมพัน หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ 99hotz กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] ทันที


เครื่องมือควบคุมการเล่น

99hotz จัดเตรียมเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเดิมพันได้ด้วยตนเอง เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและมีผลทันทีเมื่อคุณตั้งค่า

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

ระงับบัญชีถาวรหรือระยะยาวได้ทันที เมื่อคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดใช้บริการอย่างจริงจัง ทีมงานพร้อมดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

ติดตามประวัติการเล่น

ดูสถิติการเดิมพันย้อนหลังแบบละเอียด รวมถึงยอดฝาก ยอดถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละช่วง


สัญญาณเตือนที่ควรสังเกต

การพนันที่เริ่มเป็นปัญหามักไม่ได้เกิดขึ้นในทันที แต่ค่อย ๆ สะสมจนกลายเป็นนิสัยที่ควบคุมได้ยาก ต่อไปนี้คือสัญญาณที่บ่งชี้ว่าการเล่นของคุณอาจเกินขีดจำกัดที่ปลอดภัยแล้ว

// สัญญาณด้านพฤติกรรม
  • เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ
  • เดิมพันมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • พยายามเล่นชดเชยเมื่อแพ้ ("ตาม")
  • โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่น
  • ใช้เวลาคิดเรื่องการพนันตลอดเวลา
// สัญญาณด้านการเงินและจิตใจ
  • ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันไปเดิมพัน
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อมาเล่น
  • รู้สึกวิตกกังวล หงุดหงิด เมื่อไม่ได้เล่น
  • ละเลยครอบครัว งาน หรือการเรียนเพราะการพนัน
  • เคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จ
พบสัญญาณเหล่านี้หรือไม่?

หากคุณพบตัวเองในสัญญาณข้างต้นแม้เพียงข้อเดียว ขอให้หยุดเล่นทันทีและติดต่อขอความช่วยเหลือได้ที่สายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือแจ้งทีมงาน 99hotz เพื่อใช้เครื่องมือ Self-Exclusion


แบบประเมินตนเอง

ตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์ต่อตัวเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามใดก็ตาม นั่นอาจเป็นสัญญาณให้คุณพิจารณาพฤติกรรมการเล่นของตัวเองอีกครั้ง

// คำถาม 01

คุณเคยต้องเดิมพันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นหรือพอใจในระดับเดิมหรือไม่?

// คำถาม 02

คุณเคยรู้สึกหงุดหงิด กระวนกระวาย หรือไม่สบายใจเมื่อพยายามลดการพนันหรือหยุดเล่นหรือไม่?

// คำถาม 03

คุณเคยใช้การพนันเพื่อหนีจากปัญหาชีวิต ความรู้สึกไร้ค่า ความวิตกกังวล หรือภาวะซึมเศร้าหรือไม่?

// คำถาม 04

คุณเคยโกหกสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับจำนวนเงินที่เสียไปจากการพนันหรือไม่?

// คำถาม 05

คุณเคยกู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น (ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเรียน) มาเดิมพันหรือไม่?

// คำถาม 06

คนที่คุณรักหรือใกล้ชิดเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?

ผลการประเมิน

หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามใดก็ตาม ขอแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือโทรหาสายด่วน 1323 เพื่อรับคำปรึกษาที่เป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย


ขั้นตอนขอความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้เลย ไม่ต้องอายหรือกังวล เพราะการขอความช่วยเหลือคือก้าวที่ฉลาดที่สุด

01

ยอมรับและหยุดเล่นชั่วคราว

ขั้นแรกคือการยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือ จากนั้นใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ 99hotz เพื่อหยุดพักจากการเดิมพันทันที

02

ติดต่อทีมงาน 99hotz

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] แจ้งความประสงค์ขอใช้เครื่องมือควบคุมหรือระงับบัญชี ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

03

โทรสายด่วนสุขภาพจิต 1323

สายด่วนนี้ให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง มีนักจิตวิทยาและที่ปรึกษาคอยรับสายและให้คำแนะนำอย่างเป็นความลับ

04

พบผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

นักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์สามารถช่วยวางแผนการรักษาที่เหมาะสมกับคุณ รวมถึงการบำบัดพฤติกรรมทางปัญญา (CBT) ที่ได้ผลดีกับปัญหาการพนันติด

05

สร้างระบบสนับสนุนในชีวิต

บอกคนที่คุณไว้ วางใจเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ การมีคนคอยให้กำลังใจและช่วยเฝ้าระวังพฤติกรรมจะทำให้การฟื้นตัวง่ายขึ้นมาก


แหล่งช่วยเหลือในไทย

ประเทศไทยมีหน่วยงานและสายด่วนที่ให้ความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนันและสุขภาพจิตโดยตรง ทุกบริการด้านล่างนี้ให้บริการฟรีและเป็นความลับ

1323
// สายด่วน
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
1800
// ฟรีโทร
ศูนย์ช่วยเหลือสังคม
สายด่วนสังคมสงเคราะห์ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ พร้อมรับเรื่องปัญหาครอบครัวและสังคม
สพฉ.
// หน่วยงาน
คลินิกจิตเวช โรงพยาบาลใกล้บ้าน
โรงพยาบาลรัฐทุกแห่งมีคลินิกสุขภาพจิตที่รับบัตรประกันสุขภาพถ้วนหน้า (บัตรทอง) ไม่มีค่าใช้จ่าย
GA
// กลุ่มช่วยเหลือ
Gamblers Anonymous Thailand
กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ติดการพนัน จัดประชุมกลุ่มสม่ำเสมอในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต และขอนแก่น

การปกป้องผู้เยาว์

ผู้ปกครองและบุคคลในครัวเรือนมีบทบาทสำคัญในการป้องกันไม่ให้เด็กและเยาวชนเข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์ 99hotz แนะนำแนวทางปฏิบัติดังต่อไปนี้

  • อย่าบันทึกรหัสผ่านบัญชีไว้ในอุปกรณ์ที่เด็กใช้งานร่วมกัน
  • ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับเด็กบนทุกอุปกรณ์ในบ้าน เช่น Net Nanny หรือ Qustodio
  • พูดคุยกับเด็กเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างตรงไปตรงมาและเหมาะสมกับวัย
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพัน
  • สังเกตพฤติกรรมการใช้อุปกรณ์ของบุตรหลาน หากพบพฤติกรรมผิดปกติให้รีบพูดคุย
  • หากพบว่าผู้เยาว์ใช้บัญชี 99hotz ให้แจ้งเราทันทีที่ [email protected]
นโยบายผู้เยาว์ของ 99hotz

เราจะระงับบัญชีใดก็ตามที่พบว่าเป็นของผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีทันที และจะไม่คืนเงินหรือยอดคงเหลือในบัญชีดังกล่าว ตามนโยบายความรับผิดชอบต่อสังคมของเรา

พันธกิจความรับผิดชอบของ 99hotz

ความโปร่งใสทุกขั้นตอน

99hotz แสดงข้อมูลด้านความเสี่ยงและกฎเกณฑ์การเดิมพันอย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้เล่นตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ทีมงานพร้อม 24 ชั่วโมง

ทีมดูแลผู้เล่นของ 99hotz พร้อมให้ความช่วยเหลือและประสานงานกับหน่วยงานช่วยเหลือตลอดเวลา

ให้ความรู้อย่างต่อเนื่อง

เราจัดทำเนื้อหาให้ความรู้ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบให้กับผู้เล่นทุกคนอย่างสม่ำเสมอ

เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าต่าง ๆ ด้านล่างนี้

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion วิธีตั้งขีดจำกัด และนโยบายต่าง ๆ ของ 99hotz

ดูคำถามที่พบบ่อย

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อ่านข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายอายุขั้นต่ำ และสิทธิ์ของผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม 99hotz อย่างละเอียด

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข

เกี่ยวกับ 99hotz

รู้จักแพลตฟอร์มของเรา วิสัยทัศน์ และพันธกิจในการส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบในไทย

รู้จักเรา